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修改/取消订单

如何修改订单

在您订单已经提交成功后,如果您发现您的订单中有些信息填写错误,或者您不想进行此次交易了,在您提交订单后两个小时内,您可以联系客服,请客服修改您的支付方式、送货地址、发票信息、送货方式或者取消订单。

针对变更订单(包括退订缺货)的用户,在您已经成功提交订单后,如果您要求退掉订单中部分商品,其余继续发货,因此造成订单金额减少,而不能满足根据原订单金额所提供的全部或部分优惠的条件的,我们将根据您变更后的订单金额调整或取消该优惠,然后为您发货,敬请谅解。

如何取消订单

1.如果您在订单提交成功后,您可以跟我们客服联系取消订单。

2.登陆到网站以后,打开“个人中心”点击左侧菜单的“我的订单”,找到需要取消的订单,然后点击取消订单即可。具体步骤如下图所示:

步骤一:在任意页面头部点击“个人中心”,进入个人中心页面

步骤二:点击个人中心页面左侧的“我的订单”,然后找到右侧需要取消的订单进行取消

温馨提示:如果您在订单提交成功后,在我们已经发货后,由于我们已经向快递公司支付了送货费用,所以您如果因个人原因取消订单,需要支付已经产生的运费及相关费用。具体详情请与我们客服联系。